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台风来袭,三星车险风里雨里见真情

9月16日,今年第22号台风“山竹”在广东江门市台山海宴镇附近正面登陆。中央气象台数据显示,“山竹”登陆时中心风力达14级,风速达45米每秒,“山竹”可能成为今年登陆我国的最强台风。广州白云机场,为防范台风“山竹”,工作人员将南方航空公司一架飞机固定在地上,机场当日也临时关闭。据了解,包括珠海在内的广东部分地区沿江、沿海区域有江水、海水倒灌市区,部分沿海区域的工厂厂房房顶被掀开,很多车辆被狂风刮翻刮走摩擦撞击损坏。造成严重的财产损失。面对来势汹汹的“山竹”,最忙碌要数保险从业人员了。

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在众多保险公司中,三星财产保险推出了个性化特色服务,三星车险原本就实行“24小时值班制,万元以下单证齐全当日支付,5000元以下单车免事故证明等便民措施,为协助防灾救灾,更是让员工24小时待命”。理赔服务一人负责到底,不用担心中间换人,影响服务进度等问题。

三星车险是三星财产保险(中国)有限公司旗下,隶属于韩国三星集团,是韩国三星具有法人资格的独资财产保险公司。母公司是韩国最大的财产保险公司,具有60余年的经营历史,于中国保险市场已经20 余年,目前已在华设立了6 家分支机构,服务地域涵盖上海、北京、天津、江苏、深圳、青岛、陕西等地,承保险种包括机动车辆保险、企业财产保险、工程保险、货物运输保险、雇主责任险、团体意外险等。凭借优秀的财务表现和卓越市场地位,三星财产于2015年S&P评级正式升到A+,连续两年被《金融时报》评选为“年度最佳外资保险公司”。 以后也将不断发扬“以客户为中心,挑战世界,创造未来”的三星精神,更好贯彻本地化经营方针,致力成为中国保险服务行业公司中的第一位。

另一方面,随着互联网+的潮流,为了更好的为大众服务,三星车险也充分利用互联网等方式搭建起保险网络化服务,通过网上报价、购买、理赔申请一站式服务方式为客户带来最大利惠;理赔方面,三星车险始终贯彻“快速”、“方便”、“信赖”的三原则,为中国车险客户提供最优质的理赔服务;近些年,随着科技发展趋势,三星车险打造手机APP理赔等全新服务体验,基于小额免证明、免发票的创新服务,在最短的时间内完成出险客户的理赔工作,将客户体验带人了更深层次的境界。

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此外,就本次台风“山竹”带来的影响,据东莞市保险行业协会不完全统计,截至9月17日上午11点,东莞全市保险业共接到因台风“山竹”导致的保险事故报案5745件,估计赔付金额合计4628万左右。其中人身伤害报案4宗,暂未接到被保险人死亡的报案。其中,车险报案5496件,估计赔付金额3689万左右。充分体现了车险服务在本次事件中的起到的财产保全的重大作用和以三星车险为首的保险服务公司的服务态度和精神。车险或许已成为人们生活中的重要组成部分,不可或缺的一部分。