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竹间智能好吗?凭借标准产品打破壁垒,多维度改善企业现状

近期,AI行业新秀、曾获华为全球金融最佳支持合作伙伴奖的竹间智能,宣布与华为云携手推出联合解决方案。该方案不仅沉淀着竹间智能深厚的技术功底及丰富的企业服务经验,也得到了华为云充足的云服务资源支持,可谓充分结合两家所长,可有力地推动众多行业及企业完成智能化转型。

在如此背景之下,华为云直播间迎来了《AI能力整合,做企业的“最强大脑”》的直播。竹间智能科技COO孙彬先生重点讲述了竹间智能的企业服务经验,并全面介绍了Bot FactoryTM一站式情感交互人工智能平台、AICC+解决方案平台、Gemini21知识工程平台三大核心平台,最后还回答了直播间观众踊跃提出的问题。如果想了解“竹间智能好吗”,那一定可以借此收获满满的信息和启发。

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没能亲眼观看直播的读者,可能仍会满腹疑惑,不知到底竹间智能好吗?怎么证明它好不好?凭借标准化云平台产品,竹间智能可以突破行业壁垒,为众多企业处理海量非结构化数据,提升业务效率,从多个维度上有效改善企业现状,助力实现数字化变革。以竹间智能AICC+解决方案平台为例,该平台作为AI落地产业应用最广泛的平台之一,创建了外呼服务、智能客服、智能质检、智能陪练、实时AI坐席助手(Emoti Mate)等应用,足以从容应对销售、招聘、催收、医疗、政府热线等多样化的业务场景。

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竹间智能凭借丰富的场景与应用,不但为企业带来更强大的服务能力,还可帮助员工提升效率,推动公司实现业绩增长,而这正是对于“竹间智能好吗”的强劲回答。以竹间智能的Emoti Mate来说,它可以通过实时质检将用户语音转为文字,帮助客服人员监测会话质量及客户情绪,并及时反馈。而且因为对接了智能知识库,Emoti Mate可在服务途中以弹窗形式显示关键知识,为客服扫除知识障碍。最后,它还能根据整段对话生成客户画像,以便优化下一次服务。

竹间智能自成立至今,已自主研发出六大核心技术,创造出六大核心平台,并逐步完成全面云化策略,实现云化升级,从而促成更广泛的应用落地,为企业智能化进程增添驱动力。如今,竹间智能与华为云强强联手,在华为云云市场发布AICC+Cloud标准产品,提供高度标准化、低代码定制化、低运营落地的服务,将双方优势转化为巨大的价值,通力改善企业现状,为数字化变革赋能。