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新新贷 新发现 新体验——新新贷风控部探索客户服务新模式

新新贷 杜晓佳

突破原有的桎梏需要勇气,突破后获得成功需要智慧,创新需要勇气和智慧。

新新贷以《大学》”苟日新,日日新,又日新”为源,一直行走在创新的路上。

新新贷客户张先生,从事金属制品生产出口已20多年,产品国际驰名。近年为扩大海外市场急需大量资金,但传统金融机构已无法给予其更多支持。值此之际,新新贷先后对其进行两次接近最高额度授信。

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区别于传统的房产抵押,此次新新贷采取了更为灵活的操作方式——房产转租租赁,在确保风险可控的情况下,免去了繁琐的操作流程,增强了客户体验度。

传统的房产抵押贷款,产权所有人须以房契作为抵押物,在房产归属地房地产交易中心做登记,将房产部分或者全部所有权抵押在自然人身上,办理下来需要一整天。整个办理过程对借款人而言操作繁琐,耗时耗力,十分不便。

在处理该客户的贷款需求时,新新贷风控部在对借款人及其公司进行了严格审核和综合考量,在确保风险可控的情况下,决定尝试较为便捷的房产转租租赁。

房产转租租赁流程简单,操作便捷,只需在签约时与我司签订法务起草的合同,无需再前往房地产交易中心办理抵押手续。时间方面更是节约很多,只要到公司签订转租协议、贷款合同即可,不用再到处奔波白白浪费时间。此外,无论房产的所有权如何变更,租赁权始终保留也确保了风险可控。

基于“有利于客户”的企业行为指南,新新贷与该客户于2015年11月签订了融资租赁协议,这是新新贷与该客户的第三次合作。

抵押模式的创新,为新新贷打开了一扇窗。市场渠道的创新,则为新新贷推开了一扇门。

陈先生从事室内装潢20多年,在上海业界已经颇有声望。在与新新贷的初期合作中,新新贷给予其满额授信。后期通过其商会关系,新新贷为其公司员工及有装修需求的客户设计“工薪贷”产品。

新新贷在服务客户的同时注重挖掘客户更深层次潜在价值,通过打通上下游供应链开拓市场,实现公司客户数量呈裂变式增长。这种方式能在更大程度上确保风险可控,也标志着新新贷开始重视个人消费贷款市场,寻求拓展新渠道的最优方案。

P2P行业初具雏形,不断成立的、突然跑路的P2P公司比比皆是,《互联网金融指导意见》的出台赤裸裸的展现了“优胜劣汰”的残酷性,现存的“老字号”更加任重道远。